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北京市属21家医院全部实现分时段就诊

2019-11-14 06:44:11来源:励志吧0次阅读

记者从北京市医管局获悉,截至目前,北京市属21家医院已全部实现分时段就诊,并且均可精确到1小时以内。然而,根据医管局此前所做的调查结果显示,目前患者在建议时段就诊的比例尚不足40%。外埠及首诊患者“不按就诊时段候诊”的情况就更为普遍。

根据北京市医院管理局要求,市属医院“建议就诊/候诊时间”均精确到了1小时以内,北京安贞医院、北京肿瘤医院、北京回龙观医院等“建议就诊/候诊时间”甚至精确到半小时以里。这意味着,患者预约就诊后,即可获知自己就诊、候诊大约在几点钟,只需按时段前往医院就诊即可。

尽管在预约后医院会提示出“建议就诊时间”,但超过八成的患者都提前到,只有一成在预约时间内到达。其中,到达医院时平均早于预约时间高达55分钟,超过半数的患者选择提前一小时以上抵达医院。而据统计,那些提前半小时以上就抵达医院的患者仍然要耐心等候,反而是在预约时间范围内“卡点”来的患者能相对节约时间。那些错过预约的患者则必须要为自己的迟到买单——他们的等候时间平均要多上10—15分钟。

据了解,如果挂的号靠前,但到医院较晚,也会“挤”后面的号。因为目前来说,即便迟到,但不少医院也会优先安排预约挂号患者就诊。

专家初步分析,患者按照既往习惯就医为主要原因,也有担心城市交通拥堵等因素,仍旧愿意提前前往医院等候。对此,北京市医管局相关负责人表示,分时段就诊新举措既是对医院既往管理模式的改变,更需要患者改变既往的就医习惯,目前,患者养成分时就诊的习惯还有较长的路要走。北京市医管局也表示,分时段就诊新举措既是对医院既往管理模式的改变,更需要患者改变既往的就医习惯。

目前,北京市医管局已要求各家医院对分时就诊专项工作进行阶段性评价,将通过问卷调查、信息比对方式,了解医院落实推进情况与工作效果,以便发现问题,持续改进,进一步改善群众就医体验。

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